Nyomtatóbarát változatAjánlja a cikket ismerősének!
Fellebbez az OTP Életjáradék

[2007.10.15. 14:11]

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 2007. március 30-án az OTP Életjáradék Zrt. ellen a fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolása tilalmának feltételezett megsértése miatt versenyfelügyeleti eljárást indított. A GVH Versenytanácsa az október 10-i tárgyaláson elfogadta érvelését a szolgáltatás országos lefedettségére vonatkozóan. Néhány ponton azonban elmarasztaló határozatot hozott. A határozattal a társaság nem ért egyet, ezért bírósághoz fordul.


A cikk szövege itt folytatódikh i r d e t é s
A Versenytanács határozatában kifogásolta, hogy a társaság által fizetett ingatlanbiztosítás nem tartalmaz ingóságbiztosítást, emellett nem fizeti meg a fűtésdíjat, mint a közös költség részét. A cég azt hangsúlyozta ennek kapcsán, hogy az ingatlanban található ingóság nem kerül tulajdonába, ezért nem is biztosíthatja azt. Szerződött ügyfelei számára – amennyiben igénylik – 20 százalékos kedvezménnyel teszi elérhetővé az ingóságbiztosítás lehetőségét. A társaság a teljes törvényes közös költséget fizeti meg, beleértve a közös költség fogyasztástól függő részeit is – a víz-, csatorna-, szemétdíj esetében. A fűtés díja nem része a társasházi közös költségnek.

A Versenyhivatal álláspontja szerint az állagmegóvó karbantartásként hirdetett szolgáltatás félreérthető. A társaság jelezte, hogy a szerződésben rögzített állagmegóvással kapcsolatos munkák költségét fedezi, így a műszaki és gépészeti munkákat. Az állagmegóvás körébe tartozó munkákat a szerződéskötés előtt tételesen ismerteti az ügyfelekkel, illetve az Általános Szerződési Feltételek részletesen tartalmazza azokat.

A Versenytanács megalapozatlannak találta továbbá, hogy a társaság magát vezető életjáradék-szolgáltatónak tartja. A cég megítélése szerint, a becsült mintegy 40 százalékos piaci részesedésével az életjáradék-piacon a vezető szolgáltatók közé sorolható, ugyanakkor azt nem vitatja, hogy a piacon még nem léteznek olyan objektív mérők, illetve elfogadott szempontrendszer, amely alapján a piacvezető szerepet általánosságban, egyértelműen meg lehetne határozni.

A Versenytanács álláspontja szerint a fogyasztók számára megtévesztő lehet az az állítás, mely szerint az OTP Életjáradék Zrt. a piacon egyedüliként felel meg a PSZÁF iránymutatásának, mivel az nem felügyeleti szerve a cégnek. A társaság azt hangsúlyozta ennek kapcsán, hogy az életjáradék-szolgáltatók szabályozásának hiányában a PSZÁF 2005 végén az ügyfelek védelmében megfogalmazott alapvető kritériumait elfogadta és beemelte szerződéseibe, különös tekintettel arra, hogy ezek a kritériumok a fogyasztók védelmét szolgálták egy szabályozatlan, kialakulóban levő piacon.

A határozat nem jogerős, ellene a kézbesítéstől számított 30 napon belül bírósági felülvizsgálati kérelem terjeszthető elő, és ezzel a jogorvoslati lehetőséggel a cég élni kíván.

Hozzászólok a cikkhez!  

Kapcsolódó cikkek:
h i r d e t é s
Szavazás
Ön szerint milyen a kormány szociális alapú fűtéstámogatási rendszere?
Jó, mert 2010-től megszüntetik a közvetlen támogatásokat -, így nem lesznek trükközések
Jó, mert 2010-től minden rászoruló már csak személyre szabott támogatásban fog részesülni
Jó, mert jövedelemsávtól függően 20-28%-kal már az idén emelkedett a támogatások mértéke
Nem jó, mert idén az évi 5000 m3 helyett, már csak 4000 m3-ig támogatják a nagycsaládosokat
Nem jó, mert a támogatás mértéke nem követi a gáz, és távhő árának mértékét
Nem jó, mert a szén- és a fafűtésekkel fűtők abszolút nem jogosultak állami támogatásra